حكومة دبي الذكية تحصل على شهادة الاعتماد الدولي الآيزو
آخر تحديث GMT 00:09:41
 فلسطين اليوم -

حكومة دبي الذكية تحصل على شهادة الاعتماد الدولي الآيزو

 فلسطين اليوم -

 فلسطين اليوم - حكومة دبي الذكية تحصل على شهادة الاعتماد الدولي الآيزو

حكومة دبي الذكية
دبي - وام

حصلت دائرة حكومة دبي الذكية على شهادة الاعتماد الدولي الآيزو 20000:2011 الخاصة بمعايير إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات بعد نجاحها في اجتياز عملية التدقيق الذي أجرته شركة انترتك وإصدارها للشهادة المعتمدة بعد تأكدها من نجاح الدائرة في مطابقة جميع المتطلبات وتوافق الممارسات والمعايير اللازمة لتخطيط نظام إدارة الخدمات وتأسيسه وتنفيذه وتشغيله ومراقبته ومراجعته وصيانته وتحسينه مع إطار منهجية مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والتزام الدائرة الدائم بالمعايير العالمية في مجال إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.

وتعد هذه الشهادة ومدتها 3 سنوات المعيار الدولي الأول من نوعه في العالم وتمنح للمؤسسات التي تطبق معيار أيتيل في ما يختص بإدارة تكنولوجيا المعلومات لديها .. وهي تهدف إلى تطوير نوعية إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بجودة عمليات الإدارة لضمان تقديم الخدمات إلى المتعاملين الخارجيين والداخليين بطريقة فعالة حيث يحدد هذا المعيار مجموعة متكاملة من عمليات الإدارة للوصول إلى التسليم الفعال للخدمات وإلزام المؤسسات المتقدمة للحصول على هذه الشهادة من اعتماد نهج منظم لإدارة الخدمة على أساس أفضل الممارسات المتبعة من خلال التنفيذ والتحكم بمجموعة من العمليات التي تؤدي في نهاية المطاف إلى زيادة رضا المتعاملين سواء من قطاع الأعمال أو الأفراد وتحسين التجربة التي يعيشونها في أثناء تلقيهم الخدمة.

وقال أحمد بن حميدان مدير عام دائرة حكومة دبي الذكية ان حرص دائرة حكومة دبي الذكية في الحصول على هذه الشهادة يأتي ضمن توجهها لمواكبة التطورات والتحولات المتسارعة في تكنولوجيا المعلومات في إطار تطبيق مبادرة صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي رعاه الله بالتحول إلى الحكومة الذكية وضمان تقديم خدمات ذكية ذات اعتمادية وموثوقية عالية تدعم مشروع التحول نحو "الحكومة الذكية" وتحقق إسعاد المتعاملين ورضاهم.. بل وتفوق توقعاتهم كما يأتي أيضا توافقا مع مبادرة سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي لامارة دبي "حكومة دبي نحو 2021".

وأضاف ابن حميدان أن حصول الدائرة على شهادة الاعتماد الدولي الآيزو 20000:2011 يؤكد التزام حكومة دبي الذكية بالمعايير العالمية في مجال تكنولوجيا المعلومات لتحسين أداء الخدمات عموما ويعتبر وثيقة معتمدة لجودة خدماتنا المقدمة للمتعاملين وفقا لمعدلات القياس للإجراءات والآليات التنفيذية المتبعة في التعامل مع إدارة تكنولوجيا المعلومات .

وأوضح ان هذه الشهادة لا تعنى فقط بكيفية بناء خدمات تكنولوجيا المعلومات داخل الدائرة بل تعنى أيضا بالإجراءات المستمرة التي يتم اتخاذها من الفرق المختصة لديها لتطوير هذه الخدمات بشكل دائم وتحديثها وإدارتها وتوثيقها بما يضمن استدامة توفير الخدمات للمتعاملين بأفضل صورة ممكنة وفي أسرع وقت.

palestinetoday
palestinetoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

حكومة دبي الذكية تحصل على شهادة الاعتماد الدولي الآيزو حكومة دبي الذكية تحصل على شهادة الاعتماد الدولي الآيزو



أعادتنا هذه الموضة إلى عالم الأربعينات والخمسينات

تعرفي على إطلالات النجمات العالميات بأسلوب "الريترو"

القاهرة ـ فلسطين اليوم
تنوّع النجمات في إطلالاتهن على السجادة الحمراء، فمنهن من يقررن اعتماد طابعًا معينًا ومنهن من يفضلن البساطة، إلا أننا لاحظنا أن عددًا من النجمات العالمية فضلن هذه الفترة اعتماد موضة الريترو المستوحاة من الحقبات القديمة بحيث اخترن فساتين ذات قصات قديمة وقرروا اعادتها الى الواجهة. لذا تعرفي الى أبرز من اعتمدها، وكيف يمكن أن تنسقيها بأسلوبك الخاص. فساتين بطابع الريترو لا يمكن أن تغيب التصاميم القديمة عن ساحة الموضة فهي تعتبر هوية الموضة الحالية وارثها الثمين. من هنا قررت النجمات أن يعدن هذه الموضة الى الساحة الجمالية والخاصة بعالم الموضة تحديداً، فرأينا فساتين بقصات متنوعة مستوحاة من الحقبات الماضية. عودة الى أربعينات وخمسينات القرن الماضي لا تُشكّل العودة في الصيحات ‘لى سنوات قليلة مضت، بل على العكس أعادتنا هذه الموضة ...المزيد

GMT 10:48 2020 السبت ,28 تشرين الثاني / نوفمبر

أفكار مميزة لديكورات غرف نوم المراهقين
 فلسطين اليوم - أفكار مميزة لديكورات غرف نوم المراهقين

GMT 09:36 2015 الخميس ,22 تشرين الأول / أكتوبر

زوجة حازم المصري تتهمه بالاعتداء عليها وتحرر محضرًا ضده

GMT 00:38 2017 الخميس ,12 تشرين الأول / أكتوبر

ليلى شندول ترد على أنباء خطوبتها لفنان عربي

GMT 03:03 2016 الإثنين ,25 كانون الثاني / يناير

فوائد الريحان

GMT 06:00 2018 الأربعاء ,02 أيار / مايو

أجمل أساور الذهب الأبيض لإطلالة ساحرة وأنيقة

GMT 12:38 2017 الإثنين ,20 تشرين الثاني / نوفمبر

2470 طن خضار وفواكه ترد للسوق المركزي الأثنين
 
palestinetoday

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2019 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2019 ©

palestinetoday palestinetoday palestinetoday palestinetoday