السعوديَّة تحتل المرتبة الخامسة عالميَّاً في استخدام الخدمات الحكوميَّة الرقميَّة
آخر تحديث GMT 04:53:15
 فلسطين اليوم -

الفرص لا تزال قائمة كي تحتلَّ المملكة مركزًا متقدمًا بين الدول الثلاث الأوائل

السعوديَّة تحتل المرتبة الخامسة عالميَّاً في استخدام الخدمات الحكوميَّة الرقميَّة

 فلسطين اليوم -

 فلسطين اليوم - السعوديَّة تحتل المرتبة الخامسة عالميَّاً في استخدام الخدمات الحكوميَّة الرقميَّة

استخدام "خدمات الحكومة الإلكترونيَّة"
الرياض - رياض أحمد

أظهرت دراسة عالمية حديثة أن المملكة العربية السعودية تأتي في المركز الخامس عالميًّا بين عشر دول رائدة  في استخدام "الخدمات الحكوميَّة الرقمية" بداية من توفير بوابات إلكترونية على الإنترنت، والوصول إلى الخدمات العامَّة، واستخدام القنوات الرقمية ووسائل الإعلام الاجتماعيَّة إلى التواصل والتفاعل مع المواطنين.
وأوضحت شركة " اكسنتشر" العالميَّة، أن حكومة المملكة تهدف إلى تمكين المواطنين من استخدام الخدمات الحكوميَّة بطريقة آمنة ومتكاملة وسهلة عبر قنوات إلكترونية مُتعدِّدة، إِذْ تدرك أن ثمة حاجة ضرورية إلى التعاون في مختلف المجالات للتحوّل إلى مجتمع المعلوماتية وتحقيق الأهداف المرجوة. حيث يهدف برنامج الحكومة الإلكترونية في المملكة إلى زيادة إنتاجيَّة القطاع العام وتحسين كفاءته وتوفير خدمات أفضل وسهلة الاستخدام للمواطنين ولقطاع الأعمال وزيادة المردود على الاستثمارات وتوفير المعلومات المطلوبة في الوقت المناسب وبطريقة تتسم بدقة وجودة عالية.
وأضافت الدراسة أن المملكة لديها بالفعل خطة عمل وطنيَّة للحكومة الإلكترونية (2012- 2016) تهدف من خلالها إلى بناء قوة عمل مستدامة لحكومة إلكترونية وتحسين تجربة الرأي العام في التفاعل مع حكومته ونشر ثقافة التعاون والإبداع والابتكار وتحسين كفاءة الحكومة وفعاليتها.
ونوَّهت بوعي المملكة وفهمها العميق لأهمية الحكومة الإلكترونية وإيمانها القوي بالفوائد الجمَّة التي ستعود على الاقتصاد السعودي من وراء وجود حكومة إلكترونية فعَّالة وقوية، ومن هنا تركز المملكة بقوة على تعزيز آليات التحول إلى حكومة إلكترونية شاملة وتعزيز تمحور خدماتها على المواطن بكفاءة عالية وتكاليف أقل.
وأشادت الدراسة أيْضًا بالبوابة الحكوميَّة الإلكترونية الوطنيَّة التي تسمح للمواطنين والمقيمين ورجال الأعمال والزائرين الحصول على الخدمات التي تقدمها حكومة المملكة العربيَّة السعوديَّة وهيئاتها، حيث يمكن لمستخدمي البوابة تصفحها واختيار الخدمة المطلوبة من بين عدد ضخم من الخدمات الإلكترونية المتاحة تصل إلى 1400 خدمة إلكترونية متنوعة المستويات، وتسهم هذه البوابة كأداة للعلاقات العامَّة للحكومة في نشر الأخبار والفعاليات والأحداث من مختلف مناطق المملكة.
ولفتت الدراسة إلى فوز البوابة الوطنيَّة للحكومة الإلكترونية في المملكة في مؤتمر جائزة القمة العالميَّة في المؤتمر العالمي لعام 2013 لتميُّزها كأفضل وأضخم بوابة بيانات لحكومة إلكترونية. وأفادت أن المواطن السعودي يشعر بالرضا والثقة في قدرة حكومته على توفير خدمات إلكترونية تتسم بقدر عالٍ من الجودة، وأن حكومته بمرور الوقت تأخذ مبادرات للتواصل الإيجابيّ مع المواطنين عبر مختلف القنوات الإلكترونية بما فيها وسائل الإعلام الاجتماعيَّة، مشيرة إلى أن الفرص لا تزال قائمة كي تحتل المملكة مركزًا متقدمًا بين الدول الثلاث الأوائل بقائمة الدول الرائدة في تقديم الخدمات الحكوميَّة الإلكترونيّة على مستوى العالم.
ووجدت الدراسة أيْضًا ارتباطًا قويًّا بين تحسن جودة الخدمات وبين وجود علاقة قوية بين المواطنين وحكومتهم في المملكة، وهي مسألة أسهمت بصفة رئيسة في وصول المملكة للمركز الخامس في قائمة الدول العشر الرائدة في تقديم الخدمات الحكوميَّة الإلكترونية.
وجاء في الدراسة أن المواطن السعودي يَرَى أن من بين الأولويات التي يجب على حكومته التركيز عليها هي:
أولاً، التخطيط على المدى الطويل وليس لسنوات قليلة قادمة، وثانيًّا: مطالبة الحكومة بفهم أفضل لأولويات المواطن والمجتمع.. أما ثالث الأولويات التي يريدها المواطن هي توفير الخدمات بشكل أكثر فعالية مع تكلفة أقل.
ونتيجة لذلك، تُعدُّ المملكة العربيَّة السعوديَّة من الدول الناجحة عالميًّا في توفير وإتاحة أعداد كبيرة للغاية من الخدمات العامَّة عبر القنوات الإلكترونية، وأبلغ مثال على ذلك النجاح، نظام سوق العمل الافتراضي الذي تطلقه وزارة العمل وصندوق تنمية الموارد البشرية لخدمة المعنيين وأصحاب المصالح في سوق العمل. وهو نظام يهدف إلى إيجاد قاعدة بيانات ضخمة عن الوظائف المتاحة تيسرًا على طالبي الوظائف البحث عن هدفهم دون عناء.
ويوفر البرنامج أيْضًا آلية دعم ضرورية للبحث عن الوظيفة المطلوبة إلى جانب توفير خدمات للتدريب والاستشارات عبر الإنترنت ودعم أرباب العمل بالقطاع الخاص في توطين الكفاءات من المواطنين وتعزيز فرص العمل للجنسين من المواطنين والأشخاص من ذوي الاحتياجات الخاصَّة.
وجاء ترتيب الدول العشر الرائدة عالميًّا في توفير الخدمات الحكوميَّة الإلكترونية (الرقمية) على النحو التالي: سنغافورة المركز الأول والنرويج المركز الثاني والإمارات العربيَّة المتحدة المركز الثالث، وكوريا الجنوبية المركز الرابع والمملكة المركز الخامس تلتها الولايات المتحدة الأمريكية في المركز السادس، ثمَّ المملكة المتحدة (بريطانيا) في المركز السابع، فالهند بالمركز الثامن، وجاءت ألمانيا في المركز التاسع، والبرازيل في المركز العاشر.

palestinetoday
palestinetoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

السعوديَّة تحتل المرتبة الخامسة عالميَّاً في استخدام الخدمات الحكوميَّة الرقميَّة السعوديَّة تحتل المرتبة الخامسة عالميَّاً في استخدام الخدمات الحكوميَّة الرقميَّة



هيفاء وهبي تتألّق بفستان مرصع بالكريستال

القاهرة - فلسطين اليوم
هيفاء وهبي خطفت الأنظار بالتزامن مع احتفالها بعيد ميلادها بأناقتها ورشاقتها التي ظهرت بها خلال حفلها الأخير الذي أحيته في قطر، حيث أبهرت النجمة اللبنانية جمهورها على المسرح بطلتها اللامعة بفستان مرصع بالكامل بحبات الكريستال، وبهذه الإطلالة تعود هيفاء وهبي لستايل الفساتين المجسمة التي تتباهي من خلالها بجمال قوامها وهو التصميم الذي كانت تفضله كثيرا أيقونة الموضة، وذلك بعد اعتمادها بشكل كبير على صيحة الجمبسوت التي أطلت بها في معظم حفلاتها السابقة. هيفاء وهبي سحرت عشاقها في أحدث ظهور لها على المسرح خلال حفلها الأخير بقطر بإطلالة جذابة بتوقيع نيكولا جبران، حيث اعتمدت أيقونة الموضة مجددا التصميم المحدد للقوام مع الخصر الذي يبرز بقصته الضيقة مع الحزام جمال قوامها، حيث تمايلت هيفاء وهبي على المسرح بأسلوبها الأنثوي المعتاد بف...المزيد

GMT 07:26 2019 الثلاثاء ,03 كانون الأول / ديسمبر

أبرز الأحداث اليوميّة لمواليد برج"السرطان" في كانون الأول 2019

GMT 21:30 2023 الإثنين ,13 آذار/ مارس

الشرق الأوسط والموعد الصيني

GMT 14:58 2023 الخميس ,09 آذار/ مارس

محمد رمضان يتحدّى منافسيه بفيلمه "هارلي"

GMT 08:30 2016 الأحد ,10 إبريل / نيسان

الشمر للتخسيس وعلاج الإمساك وعسر الهضم

GMT 04:46 2024 الإثنين ,08 كانون الثاني / يناير

أفكار مبتكرة للفواصل في ديكور المنازل العصرية

GMT 12:47 2018 الثلاثاء ,30 تشرين الأول / أكتوبر

تعرف على أفضل وأهم المطاعم في الكويت

GMT 15:37 2017 الخميس ,05 كانون الثاني / يناير

يوليا جورج تقصي كارولين فوزنياكي في بطولة "أوكلاند" للتنس

GMT 17:58 2016 الإثنين ,07 تشرين الثاني / نوفمبر

الضابطة الجمركية تضبط 730 كروز سجائر ومعسل مهربة

GMT 02:35 2017 السبت ,01 إبريل / نيسان

إعادة افتتاح تيت سانت آيفيس على شاطئ بورثمور

GMT 07:19 2019 السبت ,19 تشرين الأول / أكتوبر

تعرفي على طريقة تنسيق اللون البيج مع الحجاب
 
palestinetoday

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

palestinetoday palestinetoday palestinetoday palestinetoday