انطلاق فعاليات اليوم الخليجي " لحقوق المريض " في الطائف

دشن مساعد مدير مجمع الملك فيصل الطبي بالطائف الدكتور صلاح محفوظ أمس, فعاليات اليوم الخليجي الأول لحقوق المريض, والمعرض المصاحب التعريفي بحقوق المرضى ودور إدارة علاقات المرضى بالمجمع وكيفية التعامل مع الشكاوى والملاحظات.

وأكد الدكتور محفوظ، أن حقوق المرضى نتاج فكري عالمي للعناية بالمصلحة العليا للمرضى وذويهم، وحددت مسؤوليات المؤسسات الصحية تجاههم مما يسهم في الارتقاء بالمستوى الطبي وزيادة ثقة المرضى بالمنشآت الصحية وتوطيد أواصر العمل الطبي والإنساني المشترك بين مقدمي الخدمة والمستفيدين منها على جميع الأصعدة.

من جهته بين مدير إدارة حقوق وعلاقات المرضى بصحة الطائف خالد عقيل، أن إدارة حقوق المرضى أنشئت للاهتمام بالمرضى وهمومهم وحل جميع مشكلاتهم لتكون حلقة الوصل بين المريض ومقدم الخدمة، لتحقيق أعلى مستويات الرضا للمرضى وذويهم في وزارة الصحة والمنشآت الصحية التابعة لها.

وشهد حفل التدشين عرضًا مرئيًا عن إدارة حقوق وعلاقات المرضى، وما تم إنجازه خلال العام المنصرم، وعدد الحالات والشكاوى التي تم التعامل معها إذ بلغت 949 شكوى ، إذ جرى رصدها من خلال الجولات اليومية على المرضى وصندوق الملاحظات والشكاوى.