أبوظبي ـ بترا
أعلن بنك أبوظبي التجاري عزمه طرح خدمة مضاهاة البصمة الصوتية للتحقق من هوية عملائه المتصلين لتلقي الخدمات المصرفية عبر الهاتف.
وقال البنك في بيان صحافي اليوم الاحد ان تقديم هذه الخدم سيجعله أول البنوك في العالم يقدم خدمة مضاهاة البصمة الصوتية بثلاث لغات هي: العربية والانكليزية والهندية من اجل ضمان خصوصية وحماية معلومات الزبائن.
واكد رئيس الخدمات المصرفية للأفراد في البنك أروب موكوبادياي، ان استخدام تقنية مضاهاة البصمة الصوتية يرمي إلى تبسيط عملية التحقق من هوية المتصل من خلال الاستغناء عن استخدام أي أرقام تعريف شخصية أو كلمات مرور أو الإجابة على أي أسئلة تعريفية والاكتفاء بمجرد سماع نبرة صوت العميل المتصل.
ويقوم النظام الجديد تلقائيا وبشكل فوري بمضاهاة صوت المتصل ببصمته الصوتية المسجلة مسبقا والسماح له فور التحقق من هويته بتنفيذ معاملاته المصرفية .